Spune-ne la ce lucrezi și îți vom recomanda cel mai potrivit curs sau atelier. Răspundem în maxim 24 de ore.
Vă așteptăm cu întrebări, sugestii sau povești. Fie că doriți să vă înscrieți la un curs sau să colaborați la un proiect editorial, suntem aici pentru dumneavoastră.
Telefon 0236844500
Splaiul Croitorilor nr. 8A, bl. C, sc. B, et. 81, ap. 62
Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
Sâmbătă: 10:00 – 14:00
Asistență directă
Scrie-ne la adresa info@brightandearlybooks.com și vei primi un răspuns în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare. Echipa noastră analizează fiecare solicitare și oferă soluții personalizate pentru probleme legate de cursuri, acces la platformă sau sugestii de conținut.
Ne poți suna la 0236844500 de luni până vineri, între orele 09:00 și 17:00. Apelurile sunt preluate de un consultant care te va ghida rapid către soluția potrivită, fie că este vorba de înscrierea la un atelier sau de o problemă tehnică.
În timpul orelor de program, poți folosi chatul integrat din contul tău pentru întrebări urgente. Timpul mediu de așteptare este de sub 5 minute. Ideal pentru nelămuriri rapide legate de lecții, exerciții sau biblioteca multimedia.
Înainte să ne contactezi, verifică secțiunea de întrebări frecvente. Am adunat acolo răspunsuri la cele mai comune situații: resetarea parolei, descărcarea materialelor, politica de rambursare și condițiile de participare la workshop-uri.
Ne angajăm să răspundem la toate mesajele în maximum 24 de ore lucrătoare. Pentru probleme critice (acces blocat, erori de plată), intervenim în maxim 4 ore. Respectăm aceste termene pentru a-ți oferi o experiență predictibilă și sigură.
Dacă preferi să rezolvi singur problemele, descarcă ghidul nostru pas cu pas. Acesta acoperă configurarea contului, navigarea prin academie și utilizarea bibliotecii online. Îl găsești în secțiunea de resurse după autentificare.